Tugas Akhir
OPTIMALISASI PELAYANAN KEAGENAN KAPAL PT. IDT TRANS AGENCY MELALUI PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DI PERAIRAN BUNATI
- Bagikan:
Karya tulis ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengoptimalisasian pelayanan keagenan di PT.IDT Trans Agency yang mengeyabkan agent on board sering melakukan kesalahan pada saat melaksanakan tugas baik dari prosedur, keselamatan, dan penggunaan Bahasa. Dari hasil pembahasan di peroleh bahwa adanya perbaikan dalam prosedur sehingga mengurangi kesalahan prosedur atau komunikasi dikarenakan prosedur yang selama ini di lakukan itu tidak sepenuhnya benar sehingga mengakibatkan keterlambatan pengurusan dokumen dan hal lain. Kesimpulan dari karya tulis ini dapat disimpulkan bahwa masalah yang sering di hadapi seorang agent on board ialah tidak paham sepenuhnya mengenai standar operasional prosedur yang di tetapkan, sering mengabaika keselamatan diri sendiri Ketika melaksanakan pekerjaan, dan
kurang nya penguasaan Bahasa Inggris sehingga sering mengakibatkan kesalah pahaman pada saat melakukan komunikasi dengan crew kapal.
Detail Information
| Item Type |
Karya Tulis
|
|---|---|
| Penulis |
EKO BUDI PURWANTO - Pengarang Utama
|
| Student ID |
20.56.3021
|
| Dosen Pembimbing |
YUSI RAHMAWATI - Dosen Pembimbing 1
|
| Penguji | |
| Kode Prodi PDDIKTI |
92401
|
| Edisi | |
| Departement |
DIII Ketatalaksanaan Pelayaran Niaga dan Kepelabuhan
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Politeknik Bumi Akpelni : Semarang., 2023 |
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Politeknik Bumi Akpelni
|
| Doi |