LAILI MUSTAUFIYAH Pengarang EVYANA DIAH KUSUMAWATI Dosen Pembimbing 1 SULIDA ERLIYANA Penguji 2 IIK SURYATI AZIZAH Penguji 1

Tujuan dari penulisan Karya Tulis Ilmiah ini adalah untuk mengetahui ketidaksesuaian isi PEB pada saat eror system, untuk mengetahui adanya hambatan keterlambatan pengiriman barang, untuk mengetahui kurangnya persiapan barang dari pihak customer (PT. Unza Vitalis) yang mengakibatkan proses stuffing yang lama. Metode pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah yaitu : penulis melakukan pengamatan langsung atau observasi lapangan yang dilakukan di PT. Biru Pratama Logistindo Line Semarang. Selain itu penulis menggunakan metode wawancara dengan pimpinan staff operasional perusahaan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dari metode studi pustaka yaitu dengan membaca buku – buku yang berkaitan dengan permasalahan. Kesimpulan dari pembahasan Karya Tulis Ilmiah ini dapat diambil kesimpulan bahwa penanganan jasa EMKL untuk kegiatan ekspor berperan penting dalam pengiriman barang pada PT. Biru Pratama Logistindo Line Semarang. Hal ini dapat dibuktikan dengan pelayanan yang baik oleh pihak PT. Biru Pratama Logistindo Line Semarang, dengan adanya sarana dan prasarana yang mewadahi kegiatan tersebut.