SYAHRUL DIMAS ALFARIZI Pengarang AGUS PAMUNGKAS Dosen Pembimbing 1 TINI UTAMI Penguji 2 EVYANA DIAH KUSUMAWATI Penguji 1

Tujuan dari penulisan karya tulis ini adalah untuk mengetahui proses dan prosedur ekspor di perusahaan Freight Forwarding PT Gateway Container Line Jakarta, dokumen-dokumen yang diperlukan dalam pengurusan ekspor, penyebab permasalahan utama dalam proses pengurusan ekspor, serta bagaimana solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut bagi PT Gateway Container Line Jakarta. Metode yang digunakan dalam penulisan karya tulis ini adalah metode observation, metode interview, dan metode literature review. Dalam hal ini mengumpulkan data berupa observasi kegiatan, wawancara terhadap staff/karyawan PT Gateway Container Line Jakarta, serta melakukan tinjauan pustaka untuk melengkapi data yang dibutuhkan. Berdasarkan hasil pembahasan telah diperoleh bahwa proses penanganan dokumen ekspor, dokumen – dokumen apa saja yang harus disiapkan dan kendala dalam proses pengurusan dokumen ekspor. Dari hasil tersebut penulis menarik kesimpulan bahwa proses pengurusan dokumen ekspor sangatlah penting PT Gateway Container Line Jakarta selaku perusahaan jasa pengurusan freight forwarding, berperan penting dalam pengurusan dokumen ekspor demi kelancaran jalannya proses eksportir dan memastikan barang tersebut telah dan tepat ke tujuan yang ditentukan.