TARISA Pengarang AGUS PAMUNGKAS Dosen Pembimbing 1 TINI UTAMI Penguji 1 YUSI RAHMAWATI Penguji 2

Tujuan penulisan karya tulis ilmiah ini adalah untuk mengetahui bagaimana PT. Dhana Persada Manunggal memonitoring kegiatan outbound muatan konsolidasi, penataan muatan ketika proses outbound, kesalahan PT. Dhana Persada manunggal dalam melakukan input data, dan kendala yang dihadapi PT. Dhana Persada Manunggal pada saat pembuatan dokumen. Dalam penulisan karya tulis ini penulis penulis menggunakan metode observasi, metode wawancara, metode teori pustaka yang dapat dilakukan langsung kepada petugas yang terkait. Hasil yang diperoleh dari pembahasan karya tulis ini yaitu monitoring kegiatan outbound muatan konsolidasi PT. Dhana Persada Manunggal sudah berjalan dengan baik, akan tetapi masih ditemukan beberapa masalah yang muncul pada saat monitoring kegiatan outbound muatan konsolidasi tersebut mulai dari penataan muatan maupun pembuatan dokumen. Hal ini menyebabkan kegiatan outbound muatan konsolidasi menjadi terhambat. Dari pembahasan ini, penulis dapat menyimpulkan bahwa PT. Dhana Persada Manunggal dalam menangani penyelesaian kegiatan outbound mampu menyelesaikan masalah yang muncul dengan baik dan sesuai dengan prosedur, sehingga dapat memberikan pengaruh yang baik terhadap kelancaran kegiatan outbound muatan konsolidasi.