BERNICA IRNA DIAZ UTAMA Pengarang YUSI RAHMAWATI Dosen Pembimbing 1 SULIDA ERLIYANA Penguji 1 TINI UTAMI Penguji 2

Tujuan penulisan Karya Tulis Ilmiah ini adalah untuk memahami mekanisme penanganan impor barang; untuk menjelaskan terkait penggunaan term ex work saat kegiatan impor barang; untuk mengetahui kendala dalam kegiatan impor barang general physical fitness equipment dengan term ex work oleh PT. Senopati Transportindo Jakarta. Metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam penyusunan Karya Tulis Ilmiah ini adalah metode observasi dengan cara melakukan pengamatan langsung di PT. Senopati Transportindo Jakarta; metode interview dengan mewawancarai beberapa staff di PT. Senopati Transportindo Jakarta; metode studi pustaka dan metode dokumentasi dengan mengumpulkan dokumen yang dianggap relevan dan sesuai judul. Kesimpulan dari pembahasan karya tulis ini adalah memaksimalkan pelayanan jasa dalam kegiatan penangangan impor barang general physical fitness equipment, pentingnya komunikasi antar karyawan PT. Senopati Transportindo Jakarta dengan para instansi terkait lainnya serta memahami komponen biaya dalam analisis perhitungan term ex work.