LISA EKA PUTRI Pengarang YUSI RAHMAWATI Dosen Pembimbing 1 AGUS PAMUNGKAS Penguji 1 TINI UTAMI Penguji 2

Karya Tulis Ilmiah ini bertujuan untuk mengetahui penyebab terjadinya keterlambatan dokumen original dari importir yang diperlukan dalam penyelesaian impor Corn Gluten Meal; eror sistem online dari instansi terkait yang dapat mempengaruhi kinerja PT. Raja Abadi Samudera Raya; permasalahan serta solusi dari pihak internal maupun eksternal yang menghambat kinerja PT. Raja Abadi Samudera Raya dalam penyelesaian impor Corn Gluten Meal. Penulisan karya tulis ilmiah ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu metode observasi dengan cara melakukan pengamatan langsung di tempat prada, metode interview dengan cara wawancara kepada pihak pimpinan dan operasional PT. Raja Abadi Samudera Raya untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, metode pustaka dengan cara mencari buku-buku yang terkait permasalahan karya tulis ilmiah tersebut. Dari pembahasan dapat disimpulkan bahwa ada beberapa hal penting untuk mendukung kegiatan impor Corn Gluten Meal, yaitu : Melengkapi dokumen yang diperlukan agar kegiatan Clearance berjalan dengan baik dan menjalin hubungan yang baik antara perusahaan dengan pihak terkait. untuk mengurangi masalah yang tidak diinginkan yang dapat terjadi selama proses penyelesaian impor. Hal penting lainnya adalah memiliki sistem manajemen yang baik dalam penginputan data seperti Single Submission System, Quarantine Clearance, Pengeluaran Barang Impor.