RIKI ABDULLOH Pengarang AGUS PAMUNGKAS Dosen Pembimbing 1 YUSI RAHMAWATI Penguji 1 HARIS PADILAH Penguji 2

Tujuan dari penulisan karya tulis ilmiah ini adalah untuk mengetahui kontribusi PT Serasi Shipping Indonesia dalam proses port clearance yang efisien, untuk mengetahui dokumen serta instansi yang berkaitan dengan proses port clearance, sekaligus untuk mengetahui masalah yang timbul pada saat port clearance berlangsung. Metode pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah yaitu: penulis melakukan pengamatan langsung atau observasi lapangan yang dilakukan di PT. Serasi Shipping Indonesia cabang Batam, selain itu penulis menggunakan metode wawancara dengan team operasional yang turun langsung dilapangan, dan penulis juga menggunakan metode study pustaka sebagai upaya untuk memperoleh informasi dengan cara mengumpulkan materi melalui media cetak dan dokumentasi. Kesimpulan dari pembahasan karya tulis ini adalah sebaiknya PT. Serasi Shipping Indonesia menambah skill bahasa asing karyawanya serta pemerintah BP Batam memberi regulasi yang baru dan penambahan jetty yang memadai .