SARAH RAHAYU Pengarang YUSI RAHMAWATI Dosen Pembimbing 1 SULIDA ERLIYANA Penguji 1 RIDWAN Penguji 2

Tujuan dari penulisan karya tulis ilmiah ini adalah untuk mengetahui proses pengiriman barang ekspor kosmetik: dokumen dan instansi terkait; serta kendala dan solusi dalam pengiriman barang ekspor parfum di PT. Biru Pratama Logistindo Line Semarang. Metode pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah yaitu: penulis melakukan pengamatan langsung atau observasi lapangan yang dilakukan di PT. Biru Pratama Logistindo Line Semarang. selain itu penulis menggunakan metode wawancara dengan pimpinan staff operasional perusahaan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dari metode studi pustaka yaitu dengan membaca buku – buku yang berkaitan dengan permasalahan. Kesimpulan dari pembahasan karya tulis ini dapat di ambil kesimpulan bahwa pelayanan jasa EMKL untuk kegiatan ekspor berperan penting dalam pengiriman di PT. Biru Pratama Logistindo Line Semarang. Hal ini dapat di buktikan dengan penambahan truck dan komputer yang terdapat sistem Electronic Data Interchange. Kegiatan pengiriman kosmetik berjalan secara maksimal dengan adanya sarana dan prasarana yang mewadahi kegiatan tersebut.