ZAIN FIRDAUS SUBAGYO Pengarang TINI UTAMI Dosen Pembimbing 1 AGUS PAMUNGKAS Penguji 1 SULIDA ERLIYANA Penguji 2

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan PT. Pualam Emas Semarang yang meliputi: Proses penyelesaian clearance in dan cleance out pada sistem inaportnet, dokumen dokumen kapal, instansi-instansi terkait clearance, serta hambatan-hambatan yang sering terjadi dalam proses clearance pada sistem inaportnet Metode yang digunakan dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah antara lain metode observasi dengan melakukan penelitian dan pengamatan secara langsung pada saat pratek darat di PT. Pualam Emas Semarang, metode dokumentasi mencari data salah satunya seperti dokumen pada saat proses clearance, metode wawancara yaitu teknik cara wawancar secara langsung dengan peagawai di bidang keagean PT. Pualam Emas Semarang dan metode studi pustaka yaitu penelitian yang dapat di tempuh dengan mempelajari sebanyak mungkin pengetahuan secara teori terutama yang berhubungan dengan pokok masalah di dalam penyusunan karya tulis. Sering terjadinya error pada sistem inaportnet pada saat upload dokumen yang menyebabkan terhambatan proses clearance dan mengakibatkan tertundanya proses pengajuan Surat Persetujuan Berlayar (SPB) dalam menyelesaikan hal tersebut agen pelayaran segera melaporkan gangguan server tersebut kepada pihak KSOP untuk segera ditangani atau melakukan cleranace secara manual, kurangnya kualitas internet yang belum memadai yang berdampak pada kegiatan oprasional yang berbasis online sebaiknya perusahaan memperhatikan kualitas internet dan meningkatkan bandwith sehingga kendala dapat diminimalkan, dan kurangnya pemahaman karyawan lain dalam menggunakan sistem inaportnet disebabkan karena belum adanya pelatihan yang memadai tentang penggunaan sistem inaportnet perusahaan sebaiknya segera mengirimkan karyawan untuk mengikuti pelatihan tentang tata cara penggunaan sistem inaportnet agar kesalahan dalam menginput dokumen kapal dapat di minimalkan.