AMMAR FARASICHWAN Pengarang CAHYA FAJAR BUDI HARTANTO Dosen Pembimbing 1 CAHYA FAJAR BUDI HARTANTO Penguji 2 GITA KUSUMAWARDANI Penguji 1

Karya tulis ilmiah ini bertujuan untuk mengetahui peran dan usaha PT. Berlian Khatulistiwa Line, dan hambatan-hambatan yang terjadi pada proses pergantian crew. Karya tulis ilmiah ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu metode pengamatan (observasi) untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, metode studi pustaka dengan membaca buku-buku yang berkaitan dengan permasalahan yang ada.Hasil yang diperoleh dari pembahasan ini adalah belum optimalnya dalam proses pergantian crew kapal, yaitu karena lamanya penerbitan surat medical check up, banyaknya dokumen crew kapal yang sudah maupun akan mati masa berlakunya, dan permintaan crew yang mendadak. Tetapi kendala-kendala tersebut dapat diatasi dengan cara perusahaan melakukan kerjasama dengan lembaga pemeriksaan medical chec up maupun lembaga diklat, dan pemberlakuan aturan kepada crew untuk menginformasikan satu bulan sebelum waktu sign off. Kesimpulan yang diperoleh dari penulisan karya tulis ilmiah ini adalah bagian operasional perusahaan yang menangani mulai dari pencarian crew kapal, seleksi crew hingga pergantian crew kapal bertanggung jawab untuk mengurus, menyiapkan dan mengatur semua keperluan sebelum dan pada saat pergantian crew dilaksanakan.