ARDIANSYAH GUNAWAN PUTRA Pengarang B.L. HENTRI WIDODO Dosen Pembimbing 1 GITA KUSUMAWARDANI Penguji 1 B.L. HENTRI WIDODO Penguji 2

Penulisan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada pembaca mengenai Upaya Meningkatkan Pelayanan Pencharteran Kapal Untuk Kegiatan Pengangkutan Muatan Kelapa Sawit Di KM. Petro Nusantara Oleh PT. Andromeda Sentral Pasifik Semarang. Metode pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis adalah observasi lapangan, wawancara, dan studi Pustaka. Dari pembahasan, diperoleh bahwa : 1) Kurang optimalnya Pengecekan Palka Kapal Pada Saat Kapal ingin melakukan pemuatan. 2) Kurang memperhatikan perhitungan jumlah dalam muatannya. 3) Kurang Optimalnya Peralatan Muat Pada Saat Di Pelabuhan Kendawangan, Pontianak. Penyelesaian masalahnya adalah dengan meningkatkan komunikasi yang baik antara pihak perusahaan dan petugas Pelabuhan yang bertugas sebagai pengecekan kapal, owner dan charterer dan meningkatkan sumber daya manusia nya. Dari pembahasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa dengan meningkatkan komunikasi yang baik dengan pihak-pihak yang terkait akan memperlancar berjalannya proses pencharteran kapal sehingga dapat mencegah adanya kerugian dari sebelah pihak.