FEBRI ADE PRATAMA Pengarang ENI TRI WAHYUNI Dosen Pembimbing 1 GITA KUSUMAWARDANI Penguji 1 ENI TRI WAHYUNI Penguji 2

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana prosedur yang benar pada saat pemuatan menurut standar operasional yang diterapkan oleh Pelabuhan ASDP Ketapang, juga untuk mengetahui kinerja crew dan petugas operasional dilapangan, apa saja yang sekiranya menyimpang dari prosedur pemuatan, sehingga membahayakan keselamatan. Analisis data yang digunakan adalah pendekatan kualitatif terhadap data primer melalui wawancara dan observasi langsung di lapangan dan data sekunder dalam kajian perundang-undangan serta buku yang terkait dengan penelitian ini. Pengamatan ini dilakukan di Pelabuhan ASDP Ketapang, tempat penulis melaksanakan praktik darat. Salah satu kapal yang beroperasi di pelabuhan ASDP Ketapang yaitu KMP. PRATHITA IV, yang dikelola oleh PT. ASDP “Indonesia Ferry” (Persero) Ketapang. Berdasarkan penelitian dapat disimpulkan mengenai pengaturan pemuatan di Kapal Motor Penyebrangan PRATHITA IV di Pelabuhan ASDP Ketapang dalam memberikan pelayanan jasa masih terdapat ketidaksesuaian antara prosedur dengan kenyataan, diantaranya yaitu pihak kapal pada saat memuat maupun melaksanakan pelayaran tidak memperhatikan draft kapal, pelaksanaan pelashingan yang sangat singkat serta proses pemuatan kendaraan di atas kapal yang kurang teratur. Dalam pembahasan masalah tersebut dijelaskan untuk tetap selalu memperhatikan draft pada saat pemuatan berlangsung dan pada saat melaksanakan pelayaran, Memberikan penambahan waktu pelashingan agar terlaksana dengan maksimal serta guna untuk keselamatan penumpang, crew dan muatan