MOHAMAD NURHANAFI Pengarang RETNO INDRIYATI Dosen Pembimbing 1 ENI TRI WAHYUNI Penguji 1 RETNO INDRIYATI Penguji 2

Penulisan Karya Tulis Ilmiah ini bertujuan untuk menjelaskan dan membahas tentang Kinerja clearance di PT.Jembatan Nusantara, masalah-masalah yang menjadi kendala pada saat melakukan kegiatan clearance dan pememcahan dari masalah tersebut. Metode yang digunakan penulis dalam penumpulan data dengan cara metode observasi yaitu metode pengumpulan data dengan melakukan pengamatan secara langsung pada obyek. Selain itu, menggunakan metode wawancara dimana penulis melakukan komunikasi dengan beberapa orang yang terkait dengan permasalahan yang dibahas. Metode yang ketiga yaitu studi pustaka dimana penulis mengumpulkan referensi-refrensi yang terdapat dalam buku-buku jurnal dan masih ditemukan permasalahan dan kendala dalam proses clearance anatara lain: kurang keterampilan SDM pada perusahaan yang mempengaruhi proses kinerja clearance, proses kinerja operasional terganggu akibat wabah covid-19 dan masih terjadinya keterlambatan jadwal keberangkatan dikarenakan faktor cuaca. Tetapi dengan melalui berbagai pendekatan, masalah dapat diatasi sehingga proses clearance dapat berjalan dengan baik. Dapat disimpulkan bahwa kendala dalam perusahaan dapat menggangu kinerja perusahaan secara keseluruhan. Untuk itu perusahaan harus berusaha untuk mengatasi kendala yang terjadi agar kinerja menjadi lebih optimal.