DANDI KISTANTO Pengarang ACHMAD SULISTYO Dosen Pembimbing 1 ENI TRI WAHYUNI Penguji 1 ACHMAD SULISTYO Penguji 2

Karya tulis ini bertujuan untuk mengetahui tentang masalah atau kendala dalam kinerja kegiatan ekspor barang, faktor-faktor keterlambatan dalam kinerja kegiatan ekspor barang, dan sarana prasarana yang kurang memadai kinerja dalam kegiatan ekspor. Penulisan karya tulis ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu metode observasi dengan cara melakukan pengamatan di tempat prada, metode interview atau wawancara kepada pimpinan, staff karyawan, dan staff operasional untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dari metode Studi Pustaka yaitu dengan membaca buku-buku yang terkait dengan permasalahan. Hasil dari studi ini menunjukkan bahwa terjadinya kendala-kendala yang dialami selama kegiatan ekspor barang melalui pelabuhan Tanjung Emas Semarang, faktor-faktor yang menimbulkan adanya keterlambatan terhadap barang-barang yang dikirim, ditemukan sarana dan praarana yang kurang memadai dalam kinerja kegiatan ekspor barang. Berdasarkan dari pembahasan dapat disimpulan bahwa masalah atau kendala saat pelaksanaan kegiatan ekspor barang dapat diminimalkan dengan cara menjagakomunikasi dengan pihak yang terkait dalam kegiatan ekspor barang sehingga kegiatan ekspor barang meningkat, meningkatkan jumlah karyawan dan meningkatkan kinerja sehingga meminimalkan kesalahan dalam kegiatan ekspor barang, kegiatan ekspor barang akan lebih maksimal dengan adanya perawatan sarana prasarana secara rutin sehingga kegiatan ekspor meningkat.