DIMAS ADI WIJAKSONO Pengarang RETNO INDRIYATI Dosen Pembimbing 1 ENI TRI WAHYUNI Penguji 1 RETNO INDRIYATI Penguji 2

Karya tulis ini bertujuan untuk mengetahui pada saat proses bongkar muat batubara di MV. Sea Saker, kerusakan floating crane, kurang disiplinnya dari para buruh pada saat loading batubara dari tongkang ke kapal, dan terbatasnya safety equipment dari pihak perusahaan. Penulisan karya tulis ilmiah ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu : metode observasi atau pengamatan langsung di tempat prada, metode interview dengan cara wawancara langsung dengan pimpinan operasional PT. Indo Dharma Transport Jakarta untuk mendapatkan informasi, metode studi pustaka dengan cara mencari buku-buku, jurnal-junal, aturan-aturan maupun yang terkait permasalahan karya tulis ilmiah. Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa pada proses bongkar muat batu bara di MV. Sea Saker masih terdapat kendala antara lain kurangnya perawatan terhadap floating crane, terbatasnya safety equipment pada saat bongkar muat dan kurang disiplinya buruh pada saat bongkar muat. Tetapi kendala-kendala tersebut dapat diatasi oleh pihak perusahaan sehingga upaya peningkatan pelayanan dalam proses bongkar muat dapat dilaksanakan.