I PANDE PUTU MERTA JAYA WIGUNA Pengarang ENI TRI WAHYUNI Dosen Pembimbing 1 ENI TRI WAHYUNI Penguji 2 BAMBANG SUTANTO Penguji 1

Untuk mengetahui prosedur pelayanan pengajuan Surat Persetujuan Berlayar dengan menggunakan Inaportnet dan manual. Serta mengetahui dokumen – dokumen pelengkap pengajuan Surat Persetujuan Berlayar di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas I Tanjung Emas Semarang. Metode yang digunakan oleh penulis dalam mengumpulkan data dengan cara metode observasi di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Celukan Bawang, metode wawancara yaitu metode dengan wawancara langsung dengan pihak-pihak di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Celukan Bawang. Dan mencari referensi-referensi yang terdapat dalam buku yang teoritis dengan penelitian yang dikumpulkan. Apabila pihak KSOP dan agen melakukan koordinasi dengan baik maka proses penerbitan surat persetujuan berlayar akan lancar. Sistem Inaportnet adalah sitem yang berbasis internet dan apabila terjadi troubel pada internet atau pada sistem inaportnet itu sendiri. Untuk mengatasi keterlambatan itu maka harus menggunakan prosedur secara manual, demi kelancaran surat persetujuan berlayar. Memberikan buku pedoman yang lebih singkat, jelas, dan padat, agar dapat di mengerti oleh pihak KSOP ataupun agen.