IQBAL AJI MANTOVANI Pengarang GITA KUSUMAWARDANI Dosen Pembimbing 1 CAHYA FAJAR BUDI HARTANTO Penguji 1 GITA KUSUMAWARDANI Penguji 2

Karya tulis ini bertujuan untuk mengetahui pada saat proses bongkar muat SBM (Soya Bean Meal) di MV. Liberty Eagle, kerusakan electrical grab, rusaknya muatan saat proses bongkar muat,dan tercecernya muatan yang dibawa truk ke gudang. Penulis karya tulis ilmiah ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu : metode observasi atau pengamatan langsung di tempat prada, metode interview dengan cara wawancara langsung dengan pimpinan operasional PT.Samudera Perdana Selaras Semarang untuk mendapatkan informasi, metode studi pustaka dengan cara mencari buku-buku, jurnal-jurnal, aturan-aturan maupun yang terkait permasalah karya tulis ilmiah. Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa pada proses bongkar muat SBM (Soya Bean Meal) di MV. Liberty Eagle masih dapat kendala antara lain kurangnya perawatan terhadap electrical gra, rusaknya muatan saat proses bongkar muat dan tercecernya muatan yang dibawa truk ke gudang. Tetapi kendala-kendala tersebut dapat diatasi oleh pihak perusahaan sehingga upaya peningkatan pelayanan dalam proses bongkar muat dapat dilaksanakan.