MOHAMMAD DWI KUNCORO Pengarang BAMBANG MURDJITO Dosen Pembimbing 1 BAMBANG MURDJITO Penguji 2 MARDOWO Penguji 1

Agen pelayaran juga mempunyai peranan yang sangat penting dalam kegiatan pelayaran yang akan mempengaruhi pada kelancaraan perdagangan dan perekonomian. Hal ini disebabkan karena agen bertanggung jawab mengurusi segala sesuatu mengenai kebutuhan/ keperluan kapal selama dipelabuhan. Melihat dari peranan agen pelayaran yang sangat besar dalam kegiatan pelayaran, maka penulis tertarik untuk mengetahui tugas dan kegiatan keagenan dalam perencanaan penyandaran kapal pada perusahaan PT. Dinamika Expressindo Semarang. Masalah yang dihadapi penulis pada saat praktik di PT.Dinamika Expressindo Semarang diantaranya. Metode yang digunakan dalam penulisan karya tulis ilmiah ini antara lain adalah observasi secara langsung di lapangan; wawancara langsung dengan bagian operasional perusahaan; dan penelitian kepustakaan untuk melengkapi data yang dibutuhkan dalam pembuatan Karya Tulis Ilmiah. Hasil dari studi ini menunjukkan bahwa dalam kegiatan keagenan kapal tidak selalu berjalan dengan lancar. Koordinasi yang baik sangat dibutuhkan. Hal ini harus didukung juga dengan tenaga kerja yang berkompeten dibidangnya. Masih sering ditemukan kendala yang harus dihadapi. Antara lain: 1) kurangnya keterampilan Sumber Daya Manusia yang dapat mempengaruhi proses kegiatan clearance in/out. 2) kurangnya peralatan pelindung diri bagi karyawan. 3) kurangnya pemahaman tentang tugas kerja setiap karyawan. Dari masalah yang terjadi agen harus cepat mengambil tindakan supaya kegiatan dapat berjalan dengan baik.