MUHAMMAD KRISNA KAHARTO Pengarang GITA KUSUMAWARDANI Dosen Pembimbing 1 GITA KUSUMAWARDANI Penguji 2 ENI TRI WAHYUNI Penguji 1

Tujuan penulisan karya tulis ilmiah ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan upaya Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan Kelas II Cilacap dalam pelayanan buku pelaut berbasis online.Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan kelas II Cilacap menerima pelayanan pembuatan buku pelaut berbasis online. Dalam pelayanaan yang dilakukan masih terdapat kekurangan seperti kurangnya kedisiplinan SDM dalam pelayanan pembuatan buku pelaut, kurangnya perawatan pada mesin cetak dalam pelayanan buku pelaut bebasis online serta kurangnya publikasi dan informasi tentang syarat-syarat pembuatan buku pelaut berbasis online. Metode yang di gunakan dalam melakukan pengambilan data penulis ini yaitu dengan metode observasi, wawancara dan studi pustaka.Tujuan dari penulisan ini yaitu untuk mengetahui pelayanan buku pelaut, untuk mengetahui sarana dan prasarana dalam pembuatan buku pelaut dan untuk mengetahui syaratsyarat dalam pembuatan buku pelaut berbasis online. Berdasarkan hasil penulisan dapat di simpulkan bahwa agar pelayanan pembuatan buku pelaut dapat di lakukan lebih cepat dan optimal dengan di berikanya pengarahan, teguran atau hukuman guna meningkatan kedisiplinan sumber daya manusia, membuat jadwal perawatan sarana dan prasarana, serta meningkatkan dan menambah sarana publikasi dan informasi mengenai persyaratan pembuatan buku pelaut berbasis online yang ada di Kantor Syahbandar Otoritas Pelabuhan Kelas II Cilacap.