MUHAMMAD RAFFLY ARDIANSYAH Pengarang SOEMADI Dosen Pembimbing 1 B.L. HENTRI WIDODO Penguji 1 SOEMADI Penguji 2

Penulisan ini bertujuan Untuk mengetahui bagaimana prosedur yang benar saat pemuatan menurut standar operasi yang diterapkan di pelabuhan ASDP Indonesia Ferry (Persero) cabang ketapang, juga untuk mengetahui kinerja petugas operasional dilapangan, apa saja yang sekiranya menyimpang dari prosedur pemuatan, sehingga membahayakan keselamatan. Pengamatan ini dilakukan di Pelabuhan ASDP Indonesia Ferry (Persero) cabang Ketapang, tempat taruna melaksanakan praktek darat. Salah satu kapal yang beroperasi di Pelabuhan ASDP Ketapang yaitu KMP. PRATHITA IV Dalam memberikan pelayanan jasa masih terdapat beberapa kendala dalam penerapannya, diantaranya jam pemuatan yang singkat mengakibatkan kinerja dari petugas darat dan kapal kurang begitu efisien sehingga menyebabkan kegiatan pemuatan yang dilakukan oleh pihak kapal KMP. PRATHITA IV tidak sesuai dengan prosedur yang ada.