AHMAD HANIFI PRADANA Pengarang SULIDA ERLIYANA Dosen Pembimbing 1 AGUS PAMUNGKAS Penguji 1 HARIS PADILAH Penguji 2

Penulisan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada pembaca mengenai optimalisasi bongkar muatan di PT. Bahtera Adhiguna Cabang Tanjung Wangi. Metode pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis adalah observasi lapangan dengan cara mengamati secara langsung kegiatan di lapangan. Wawancara dengan cara mengumpulkan data melalui staf karyawan perusahaan, dan studi pustaka yaitu metode pengumpulan data melalui dokumen perusahaan dan jurnal ilmiah yang memiliki relevansi. Dari pembahasan, diperoleh bahwa : 1)Bagaimana pelayanan jasa keagenan kapal oleh PT. Pelayaran Bahtera Adhiguna Cabang Tanjung Wangi. Mulai dari proses pembuatan PKK, pengurusan izin terhadap instansi terkait mulai dari KSOP, Imigrasi, Bea dan Cukai hingga ke pengurusan keberangkatan kapal menuju pelabuhan tujuan. 2)Keterlambatan proses Clearance kesehatan akibat pembatasan pelayanan di tengan pandemi Covid-19 karena adanya sistem new normal yang diterapkan oleh pihak Pelabuhan Ketapang Selaku pengelola wilayah hingga pengadaan pass masuk oleh pihak ASDP 3)Bagaimana proses kegiatan Clearance in dan Clearance out kapal Sv. Prospero 10 mulai dari proses Pemberitahuan Kedatangan Kapal, mempersiapkan dermaga, pengurusan administrasi, pemenuhan kebutuhan kapal serta awak kapal, hingga proses yang bersangkutan dengan keberangkatan kapal Sv. Prospero 10 menuju pelabuhan tujuan.