ALBISIA DEAS NANDA PERBATA Pengarang YUSI RAHMAWATI Dosen Pembimbing 1 SULIDA ERLIYANA Penguji 2 WIWEKO SETYADI Penguji 1

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengelolaan pelayanan jasapergudangan PT. Teduh Makmur “Tema Logistic” terhadap muatan ekspor karetyang akan di pergudangkan mulai dari proses pelayanan jasa pergudangansebelum muatan di ekspor, dokumen yang ditangani pada saat proses pergudangandan hambatan yang dihadapi pada saat kegiatan pergudangan berlangsung.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam karya tulis ilmiah ini adalahmetode observasi, wawancara dan tinjauan pustaka dari beberapa reverensi.Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa masalah ataupun kendala saatpelayanan jasa pergudangan dapat dikurangi dengan cara optimalisasi danketelitian dalam menyiapkan proses bongkar dan muat, melengkapi semuadokumen yang dibutuhkan , melakukan koordinasi dan kerjasama dengan pihakyang terkait, sehingga dapat meningkatkan kinerja para karyawan dan kegiatanoperasional dapat berjalan dengan lancar dan tepat waktu.