FEBRI ALZAYLANI ALIF SAPUTRO Pengarang HARIS PADILAH Dosen Pembimbing 1 AGUS PAMUNGKAS Penguji 2 RIDWAN Penguji 1

Karya Tulis ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan tentang peran agen dalam menangani clearance kapal yang diageni, serta mengetahui masal dan kendala yang sering timbul saat penanganan clearance kapal tersebut. Penulisan karya tulis ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu metode observasi dengan cara melakukan pengamatan di tempat prada, metode interview atau wawancara kepada pimpinan, staf operasional untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, metode studi pustaka yaitu dengan membaca buku-buku yang berkaitan dengan permasalahan. Berdasarkan hasil pembahasan telah diperoleh bahwa peran agen dalam menangani clearance kapal oleh PT. Saga Mas Asia Cabang Banjarmasin yang harus meminta data kapal yang lengkap supaya proses permohonan clearance in dan clearance out kapal berjalan dengan lancar. Kesimpulan ketika kapal tiba di pelabuhan perlu adanya pelayanan terhadap kapal dan crew. Saat selesai bongkar atau muat, agen harus mengurus proses clearance out.