LUCKY HADI MURWANTO Pengarang SULIDA ERLIYANA Dosen Pembimbing 1 CAHYA FAJAR BUDI HARTANTO Penguji 2 HARIS PADILAH Penguji 1

Tujuan penulisan Karya Tulis Ilmiah ini adalah untuk mengetahui proses kegiatan dokumen-dokumen dalam kegiatan impor Komoditas Flux, proses rilis Delivery Order dengan Shipping Line, terhambatnya mengenai pembayaran Billing karena prosedur PT. Wilisindomas Indahmakmur Cikarang. Penulisan karya tulis ilmiah ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu: metode interview dengan wawancara langsung kepada Divisi Impor PT. Wilisindomas Indahmakmur Cikarang untuk mendapatkan informasi, metode studi pustaka dengan mencari buku-buku yang terkait permasalahan karya tulis ilmiah. Berdasarkan pembahasan dapat disimpulkan bahwa PT. Wilisindomas Indah makmur Cikarang selaku Importir berperan penting untuk pelaksanaan impor sehingga dalam pertumbuhan bisnis yang berkesinambungan demi kepuasan pelanggan. Hal ini dapat ditingkatkan dengan cara malukakan koordinasi dengan pihak-pihak terkait agar kegiatan alur impor berjalan dengan lancar dan tanpa hambatan.