MUHAMMAD SYARIFUDDIN ALFIAN Pengarang EVYANA DIAH KUSUMAWATI Dosen Pembimbing 1 AGUS PAMUNGKAS Penguji 1 SULIDA ERLIYANA Penguji 2

Tujuan dari penulisan karya tulis ilmiah ini untuk mengetahui alur kegiatan Docking tugboat dan tongkang dan mengetahui cara mengatasi hambatan yang terjadi pada saat docking tugboat dan tongkang. Adapun metode yang digunakan penulis dalam pengumpulan data adalah dengan metode wawancara, metode studi pustaka, metode pengamatan. Hasil yang diperoleh dari pembahasan karya tulis ini yaitu upaya dalam meningkatkan sistem kerja keagenan kapal khusunya pada kegiatan docking tugboat maupun tongkang. Akan tetapi masih ditemukan beberapa hambatan pada saat kegiatan docking tugboat maupun tongkang seperti, kurangnya tempat, lamanya kegiatan docking, sering terjadi cuaca yang tidak bersahabat. Hal ini menyebabkan kegiatan docking tugboat maupun tongkang menjadi terhambat. Dari pembahasan ini penulis dapat menyimpulkan bahwa efektivitas pada saat Docking tugboat maupun tongkang menjadi tanggung jawab pihak galangan, owner kapal serta agen pelayaran dengan cara meningkatkan koordinasi dan tingkat kompetensi dari berbagai pihak tersebut guna menciptakan lingkungan pelayaran yang lebih baik.