YOGA PUTRA PRATAMA Pengarang HARIS PADILAH Dosen Pembimbing 1 AGUS PAMUNGKAS Penguji 1 RIDWAN Penguji 2

Karya Tulis ini bertujuan untuk mengetahu proses pelaksanaan pelayanan kapal dan muatan, dokumen-dokumen yang diperlukan dalam pelaksanaan pelayanan kapal dan muatan, instansi-instansi yang terkait dalam pelaksanaan pelayanan kapal dan muatan, serta masalah dan kendala yang timbul dalam melaksanakan pelayanan kapal dan muatan yang dilaksnakan oleh PT. Tri Daya Laju Cabang Banjarmasin Kalimantan Selatan. Penulisan karya tulis ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu metode observasi dengan cara melakukan pengamatan di tempat prada, metode interview atau wawancara kepada pimpinan, staf karyawan dan staf operasional untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dari metode studi pustaka yaitu dengan membaca buku-buku yang berkaitan dengan permasalahan. Berdasarkan dari pembahasan dapat disimpulkan bahwa dalam proses pelaksanaan pelayanan kapal dan muatan, dokumen-dokumen yang diperlukan dalam pelaksanaan pelayanan kapal dan muatan, serta masalah dan kendala yang timbul dalam melaksanakan pelayanan kapal dan muatan yang dilaksanakan oleh PT. Tri Daya Laju Cabang Banjarmasin.